商务秘书手册


商务秘书手册作者: 廖金泽
出版: 海天出版社 - 2003年出版
分类: F715
书号: 7-80654-882-3
定价: CNY28.00
形态: 约 337 页 - 99 章节
内容摘要: 本书内容包括:商务秘书职业标准、商务秘书礼仪标准、商业信息处理标准、商业客户管理标准、商务谈判实施标准、商业计划编写标准、商务事务处理标准、涉外商务交往标准等11章

附录与关键词: 商业 秘书学 商业 秘书学
作者简介: 廖金泽:廖群,祖籍台湾桃园,著名秘书训练专家,资深企业顾问著有《高级秘书手册》等 廖群,祖籍台湾桃园,著名秘书训练专家、资深企业顾问著有《怎样做高级秘书》、《怎样做现代老板》、《职业经理手册》等 又名廖群,台湾桃园人著名秘书训练专家、资深企业顾问著有《公司秘书手册》等 又名廖群,祖籍台湾桃园,著名培训专家,资身企业顾问,著有《劳资双赢--员工持股·经理层持股·期权计划操作指南》等 祖籍台湾桃园,秘书训练专家、企业顾问著有《怎样做高级秘书》、《怎样做现代老板》、《秘书训练课程》等

全文目录

目录
第一章 商务秘书职业标准
一 商务秘书职业定位
二 商务秘书职业要求
三 商务秘书职业形象
四 商务秘书职业表现
五 商务秘书职业用语
六 商务秘书职业行为
第二章 商务秘书礼仪标准
一 商务会见礼仪
二 商务联络礼仪
三 商务接待礼仪
四 商务拜访礼仪
五 商务宴请礼仪
六 商务应酬礼仪
七 商务会议礼仪
八 商务旅行礼仪
第三章 商业信息处理标准
一 怎样搜集商业信息
二 怎样分类商业信息
三 怎样储存商业信息
四 怎样研究商业信息
五 怎样利用商业信息
六 怎样传递商业信息
第四章 商业客户管理标准
一 怎样寻找商业客户
二 怎样培养潜在客户
三 怎样沟通商业客户
四 怎样建立客户系统
五 怎样管理客户资源
第五章 商务谈判实施标准
一 商务谈判原则
二 商务谈判程序
三 商务谈判安排
四 商务谈判准备
六 商务谈判技巧
五 商务谈判模式
七 商务谈判文件
第六章 商业计划编写标准
一 商业计划性质
二 商业计划特点
三 商业计划作用
四 商业计划范围
五 商业计划写作
六 商业计划内容
第七章 商业事务处理标准
一 怎样参与商务策划
二 怎样参与商务决策
三 怎样参与商务运作
四 怎样参与商务融资
五 怎样进行市场营销
六 怎样处理商业事务
七 怎样进行商务考察
八 怎样进行商务洽谈
第八章 商业活动安排标准
一 签约仪式
二 庆典活动
三 展览活动
四 推广活动
五 公关活动
六 社交活动
第九章 商务档案管理标准
一 商务档案特征
二 商务档案功能
三 商务档案分类
四 商务档案整理
五 商务档案管理
第十章 商务文书函电标准
一 商务文书写作标准
二 商务文书通用范本
商务调查报告范本
可行性研究报告范本
意向书范本
租赁协议书范本
合同
章程
三 商务函电写作标准
商洽函
四 商务函电通用范本
询问函
请求函
告知函
答复函
联系函
第十一章 涉外商务交往标准
一 日常交往基本标准
二 涉外礼仪基本标准
三 美国客商交往标准
四 英国客商交往标准
五 法国客商交往标准
六 德国客商交往标准
八 非洲客商交往标准
七 澳洲客商交往标准
九 拉美客商交往标准
十 新马客商交往标准
十 一日本客商交往标准
十 二韩国客商交往标准
十 三台港澳客商交往标准
后记

> 分类号相同的书
  1. 商务谈判与沟通技巧,谢承志,复旦大学出版社,7-309-02515-6,F715.4
  2. 商务谈判概论,郭秀闳,东北财经大学出版社,7-5615-1608-8,F715.4
  3. 现代商务谈判,宫捷,东北财经大学出版社,7-5436-1838-9,F715.4
  4. 商业企业核算,马广水,高等教育出版社,7-5017-4910-8,F715.51
  5. 商贸财会基础,夏振宇,高等教育出版社,7-04-007732-9,F715.51
  6. 生意五字经,谭文熙,四川人民出版社,7-220-04864-5,F715
  7. 复习指导用书 商贸管理类专业基础知识,蒋舒凡,厦门大学出版社,7-5615-1586-3,F715
  8. 商业企业业态,张建华,高等教育出版社,7-04-008240-3,F715
  9. 经商百忌,徐文锋,广东经济出版社,7-5057-1621-2,F715
> 作者编著的书
  1. 怎样做高级秘书,廖金泽,广东旅游出版社,7-80653-097-5,C931.46
  2. 高级秘书手册,廖金泽,海天出版社,7-80654-810-6,C931.46-62
  3. 公司秘书手册,廖金泽,海天出版社,7-80654-809-2,F276.6
  4. 夏山学校:养育子女的最佳方法,廖金泽,京华出版社,7-80654-809-2,G40-095.61
  5. 行政秘书手册,廖金泽,海天出版社,7-80654-883-1,C931.46-62
  6. 劳资双赢,廖金泽,海天出版社,7-80654-679-0,F271
  7. 怎样做现代老板,廖金泽,广东旅游出版社,7-80653-223-4,F272.91
> 相同出版社的书
  1. 人类的浪漫之旅,Fisher,海天出版社,7-80615-928-2,C913.13
  2. 威胁人类存在的定时炸弹——环境荷尔蒙,出云谕明,海天出版社,7-80615-968-1,X131
  3. 血腥地狱——特大恐怖事件纪实,刘寒辉,海天出版社,7-80615-941-X,I25
  4. 铁血风云——著名军事行动纪实,卢天贶,海天出版社,7-80615-977-0,I25
  5. 黑色档案——特大灾难事件纪实,欧阳勤,海天出版社,7-80615-942-8,I25
  6. 萎靡不振,顾前,海天出版社,7-80615-967-3,I247.7
  7. 深度焦虑,金海曙,海天出版社,7-80615-974-6,I247.7
  8. 有限的交往,楚尘,海天出版社,7-80615-972-X,I247.7
  9. 伪生活,贺奕,海天出版社,7-80615-966-5,I247.7
中图分类: > F715 > 经济 > 贸易经济 > 国内贸易经济 > 商业企业组织与管理

© 2008 www.nulog.cn