2000新版ISO 9000质量管理与质量保证体系认证指南


作者: 杨志坚
出版: 国防工业出版社 - 2001年出版
分类: F273.2-65
尺寸: 26cm
书号: 7-118-02506-2
定价: CNY45.00
形态: 约 527 页 - 83 章节
内容摘要: 本书准确地解释了ISO 9000标准(2000版)的要求;针对国内外企业在管理与实施质量认证工作中的重点、难点问题,提出了作者独到的、经实践验证行之有效的思路和方法;探讨了ISO 9000标准从1994年版到2000年版的最新发展以及企业如何认证和深入贯彻的问题

全文目录

第一篇 2000版ISO9000质量管理体系述要
2000新版ISO9000质量管理与质量保证体系认证指南
第一章 ISO9000质量管理与质量保证体系
第一节 质量管理与质量保证系列标准产生的背景
第二节 建立以ISO9000为基础的质量体系的益处
第三节 ISO9000系列标准的构成
第四节 ISO9000系列标准的适用情况与选择方式
第五节 质量保证模式标准的运用
第六节 ISO9000系列1994版回顾
第七节 2000版ISO9000的最新特点
第二章 质量选择模式
第一节 2000版ISO9000系列标准的构成
第二节 2000版ISO9000系列标准的选择和使用
第三节 质量选择模式的基础
第三章 质量保证模式指南标准介绍
第一节 管理职责
第二节 质量体系
第三节 合同评审
第四节 设计控制
第五节 文件和资料控制
第六节 采购
第七节 顾客提供产品的控制
第八节 产品标识和可追溯性
第九节 过程控制
第十节 检验和试验
第十一节 检验、测量和试验设备的控制
第十二节 检验和试验状态
第十三节 不合格品控制
第十四节 纠正和预防措施
第十五节 搬运、贮存、包装、防护和交付
第十六节 质量记录的控制
第十七节 内部质量审核
第十八节 培训
第十九节 服务
第二十节 统计技术
第四章 质量管理模式指南标准介绍
第一节 概述
第二节 ISO9004-1与ISO9001的比较
第三节 质量体系的财务考虑
第四节 营销质量
第五节 产品的安全性
第二篇 ISO9000系列最新版实践与操作
第一章 ISO9001(2000年版)的实践操作
第一节 2000版与1994版ISO9001的异同
第二节 ISO/DIS9001:2000质量管理体系——要求
第三节 ISO9001:2000中资源管理部分的修改动态
第四节 ISO9001:2000实践操作指南(质量管理体系——要求释义)
第二章 ISO9004(2000年版)实践与操作
第一节 2000版与1994版ISO9004的异同
第二节 ISO/DIS9004:2000质量管理体系——业绩改进指南
第三节 ISO9004:2000实践操作指南(ISO9004质量管理体系——业绩改进指南释义)
第三篇 ISO9000质量体系的实施——进入国际市场指南
第一章 ISO9000认证的基本步骤和程序
第一节 质量认证的含义与特征
第二节 质量认证的形式与典型制度
第三节 质量认证的一般程序
第四节 质量体系认证及认可程序
第五节 企业贯标与认证的基本过程
附录中华人民共和国产品质量认证管理条例
第二章 质量体系文件
第一节 2000版ISO标准对质量体系文件的要求
第二节 质量手册
第三节 质量管理体系程序
第四节 质量计划
第五节 质量记录
第六节 其他质量文件和报告
第三章 质量体系认证和审核
第一节 概述
第二节 国内、外认证机构的比较
第三节 怎样选择国内的认证机构
第四节 咨询机构和人员的选择
第五节 质量审核
附录获证企业的经验
第四章 ISO9000质量管理体系在企业及行业中的应用
第一节 关于企业建立ISO9000认证的几点思考
第二节 向2000版ISO9001标准转换的策划
第三节 向2000版标准转换的实施
第四节 追求卓越——ISO9004:2000标准的应用
附录
附录A国家注册的认证机构名录
附录BISO9001检查表
附录C英文索引
附录DISO/DIS9000质量管理体系——基础和术语

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